1月下旬，走進石嘴山市大武口區優宜家數據外包產業園基地呼叫中心，交流聲、鍵盤聲此起彼伏，數百位客服專員在坐席上通過電話聯絡客戶，推銷通訊和金融業務。
“我每天能與六七百位客戶在電話里做有效溝通，推銷業務成功率能達到50%至80%。”30歲的韓永玲在數據外包產業園上班已經有兩年多了，她每個月平均能掙六七千元。在只有高中學歷的韓永玲眼里，這是她目前最滿意的一份工作。“我以前幾個月就換一份工作，總是穩定不下來。自從應聘到產業園做客服專員，不僅在家門口實現了穩定就業，工資收入也增加了不少?，F在我的心情很好，我要加倍努力工作，改善自己的生活”韓永玲說。
在韓永玲眼里，數據外包產業園為她和同事們搭建了創造業績的平臺，也為他們的職場生涯創造著無限可能。
“我們公司是做中國移動、電信數據外包業務的，以前我也是公司的客服專員，現在我已經晉升為公司石嘴山基地負責人。”入園企業寧夏博岳通訊科技有限公司石嘴山基地負責人馬瑞琴說，通過個人的奮斗和機遇，她實現了職場晉升和家門口就業的一舉兩得。有肢體殘疾的27歲固原青年趙靈杰在數據外包產業園工作有1年多了?！肮緦ξ疫M行了崗前培訓，讓我學了很多與人交流溝通的話術，現在我每個月能掙6000多元，每月除了自己的開銷，還能攢點錢給父母寄回去。”趙靈杰說。
優宜家數據外包產業園由大武口區一家國企和民營企業共同出資打造。2017年建成運行以來，盤活國有閑置房產5萬余平方米，先后建設數據外包職場等特色項目，引進20余家通訊和金融平臺行業數據外包企業，產值從建園時的幾百萬元升至2021年的1.2億元。為了吸引更多年輕人聚集大武口，大武口區與區內各大中專院校、固原和甘肅靜寧等周邊技能學校搭建引才“橋梁”，帶動2000多名年輕人進入園區穩定就業。
“數據外包新業態催生了大武口區就業新風口。到2025年，我們的目標是實現坐席規模達到5萬個，逐步建成以優宜家數據外包產業園為主體、向東延伸至石嘴山市公交樞紐的一體化大中型呼叫中心集群?！贝笪淇趨^人力資源和社會保障局副局長王鋒說，大武口區將把數據外包產業園區逐步打造成為西北地區發展環境優良、企業和人才集聚度較高、競爭力優勢明顯的服務外包產業基地。（記者 李 錦 朱立楊）
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